٥ مهارات للإدارة ( اهمها الثالثة )

٥ مهارات للإدارة ( اهمها الثالثة )

*المهارات الفنية*

المهارات الفنية وهي المهارات العملية وتختلف من عمل لأخر ولكن هناك ثوابت كالتخطيط , التحليل , وغيرها الكثير .

تلك المهارات تزيد أهميتها جدا في مستويات الإدارة الدنيا لانه يكون اكثر احتكاكا بظروف العمل وبالتالي يحتاج إلي المهارات الفنية علي عكس الإدارة العليا لن تحتاج إلي كيفية صيانة الآلة علي سبيل المثال أو كيف تعد نظام غذائي كل ذلك لا يهمه لان هناك من اسفله يفعل ذلك هو عليه التخطيط والتنسيق وغيرها من الأعمال التي ليست بهينة .

مثال علي إدارتك لنفسك في حالة ذلك فانت ستحتاج إلي الكثير والكثير من المهارات الفنية حتي تستطيع إدارة نفسك فلن يوجد شخص من يرصد مشاكلك أو نقاط ضعفك لن تجد الشخص من يقوم بتنظيم مصاريفك لا انت ستفعل كل شيء ولذلك ستحتاج إلي المهارات الفنية علي عكس إن كنت تدير سوبرماكرت فحاجتك إلي المهارات الفنية ستقل.

*المهارات الاجتماعية*

وهي مهارات أساسية خصوصا في مستويات الإدارة العليا وتنطوي علي الكثير من المهارات كالقدرة علي التأثير في الآخرين , التحفيز , العمل في مجموعات وغيرها من المهارات الاجتماعية .

تلك المهارات الاجتماعية تحتاج إلي التوظيف الدقيق لها فهي لا تستخدم بعشوائية مثال علي إدارة البيت : في إدارة البيت يتعامل الآباء مع شخصيات مختلفة من أبناءهم هناك من مقتنع بأفكار خاطئة وهنا سيحتاج إلي مهارة اجتماعية لتغير أفكار ذلك الطفل وطفل اخر فقد العزيمة وبالتالي سيتعامل معه بمهارة اخري , يتضح أن المهارات يتم توظيفها بدقة فلا يمكن أن يستخدم مهارة اجتماعية مكان مهارة اخري .

*الذكاء العاطفي*

أو "إدارة العواطف" وهو من المهارات الاجتماعية ولكنه في غاية الأهمية ولذلك تم إدراجه منفصل , فالذكاء العاطفي يتكون من عدة أبعاد كالاتي :

  •  المعرفة الذاتية : أي القدرة علي فهم العواطف من موقف لأخر
  •  ضبط النفس : القدرة علي التحكم بالعواطف 
  •  الدافع الذاتي : القدرة علي تحمل الضغوط المختلفة
  •  المرونة الذاتية : القدرة علي التعامل مع الإجهاد والتفكير بوضوح ومنطقية في حالته
  •  العلاقات الشخصية : أي القدرة علي معرفة مشاعر الآخرين في المواقف المختلفة


الذكاء العاطفي
عليك أخي القارئ أن تعلم أن كلما زادت المسئوليات ومكانتك كلما زادت الضغوط وتيارات العواطف التي تشعر بها فلا شيء اهم في تلك اللحظة من الذكاء العاطفي وان لم تكن ذا ذكاء عاطفي فستنهار في وسط تلك الضغوطات المتزايدة المتتالية .

علي سبيل المثال كيف لقائد في الجيش أن يقف في ساحة المعركة بهدوء والقدرة علي التفكير علي الرغم من حجم المسئوليات التي يتحملها والأرواح المسئول عنها الإجابة هي الذكاء العاطفي .

*مهارات التفكير*

قد يعتقد البعض عملية اتخاذ القرار في الإدارة تكون بشكل منظم وافضل حل للمشكلة , لا في حقيقة الأمر تكون عملية اتخاذ القرار بها الكثير من التشويش والارتجال خصوصا أن المعلومات لا تكون كاملة والصورة ليست واضحة عن الأمر , فدورهم أن يحاولون أن يروا الصورة الكاملة حتي يتسنه لهم اتخاذ القرار وذلك القرار لا يكون في العادة هو القرار الأفضل للمشكلة وإنما القرار الأسرع حتي لا يهدر الوقت .
توضيح :
عملية اتخاذ القرار بها الكثير من التشويش والارتجال وذلك لان المواقف التي يتعرضون لها المدراء ليست بالمواقف المتوقعة فكل موقف هو موقف جديد ووضع جديد وبالتالي لا تكون الصورة كاملة عن تلك المواقف .

وعلي الرغم من التشويش والارتجال إلا أن التفكير ينطوي علي بعض الضفات كالاتي:
  • الشمولية
    • التعلم من التجارب
      • تفكير عملي
        • المنطقية
          • البديهية
          • يرون الروابط للأسباب
        • القدرة علي تحليل الأرقام
      • الإبداع
    • الخروج عن النمطية
  • إنشاء روابط بين الأشياء
*المهارات السياسية*
قد يعتقد البعض أن الإدارة ليس لها علاقة بالسياسة لا في حقيقة الأمر لها علاقة كبيرة , فعلي سبيل المثال المنظمة أو المؤسسة أي كان الكيان تكون لها موارد محدودة وكل قسم أو قطاع في تلك المؤسسات تريد الحصول علي حصة من تلك الكعكة وبالتالي تبدأ لعبة السياسة التي قد تصل إلي حد القذارة , لكن يكون اللعب في الغالب في الكواليس.
أمثلة:

  •  المدير يقاتل لحصول علي سلطات اضافية
  •  اللعب بالمصطلحات والتعريفات حتي تكون في صالح احد المدراء
  •  الصراع علي المعدات , أموال , موظفين
  •  الصراع علي المناصب

وتتضمن المهارات السياسية:

  •  مهارة تكتيكية كتحقيق الأهداف بوسائل غير مباشرة
  •  مهارات التشكيل ( القدرة علي التأثير والإقناع , تقديم الحجج )



لو عجبك الموضوع انشره , ولو ليك رأى اخر اكتبه😊.

قد يهمك:
تعلم إدارة الضغوط من هنا.
أشياء تأكل وقت الشباب من هنا.
كيف تعرف نفسك وتتحكم بها من هنا.
الوعي النفسي(إدارة الذات) من هنا.
كيف تدير المال من هنا.
كيف تدير بيتك من هنا.
تعلم الإدارة بشكل بسيط من هنا.
5 خطوات لحل المشاكل من هنا.
كيف تدير الوقت من هنا.
أشياء تأكل المال من هنا.

إرسال تعليق

0 تعليقات